سياسة الاستبدال والإسترجاع – متجر تايم الطيب
نحن في متجر تايم الطيب نحرص على رضا عملائنا، لذا نوفر لك إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للشروط التالية:
1. سياسة الاسترجاع:
•يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر، مع وجود التغليف الأصلي وجميع ملحقاته.
•المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام لا يمكن استرجاعها.
•يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير مطابق لما تم طلبه.
•يتم رد المبلغ خلال 15 إلى 18 يوم عمل من استلام المنتج والتحقق منه، ويُعاد بنفس طريقة الدفع الأصلية.
2. سياسة الاستبدال:
•يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
•في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، يتم استبداله مجانًا دون أي رسوم إضافية.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
•الزيوت العطرية والمخلطات بعد فتح العبوة.
•المنتجات التي تتعلق بالصحة والنظافة الشخصية.
•الطلبات الخاصة أو المنتجات المصنوعة حسب طلب العميل.
4. كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0555936781 مع ذكر رقم الطلب وتوضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال، وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة.
نحن نقدر ثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل المنتجات والخدمات! – متجر تايم الطيب
نحن في متجر تايم الطيب نحرص على رضا عملائنا، لذا نوفر لك إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا للشروط التالية:
1. سياسة الاسترجاع:
•يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
•يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر، مع وجود التغليف الأصلي وجميع ملحقاته.
•المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام لا يمكن استرجاعها.
•يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير مطابق لما تم طلبه.
•يتم رد المبلغ خلال 15 إلى 18 يوم عمل من استلام المنتج والتحقق منه، ويُعاد بنفس طريقة الدفع الأصلية.
2. سياسة الاستبدال:
•يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
•في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، يتم استبداله مجانًا دون أي رسوم إضافية.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
•الزيوت العطرية والمخلطات بعد فتح العبوة.
•المنتجات التي تتعلق بالصحة والنظافة الشخصية.
•الطلبات الخاصة أو المنتجات المصنوعة حسب طلب العميل.
4. كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0555936781 مع ذكر رقم الطلب وتوضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال، وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة.
نحن نقدر ثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل المنتجات والخدمات!
